预约挂号系统故障耽误治疗咋办？

根据我国《中华人民共和国侵权责任法》以及《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果能够证明是因为医院方面的原因（如信息系统维护不当等）直接造成了患者的损失，则医院需要对此负责。值得注意的是，在具体案件处理过程中，还需结合实际情况考虑是否存在不可抗力等因素影响责任认定。

相关法条：

《中华人民共和国侵权责任法》第二十八条：“因医疗行为造成损害的，由医疗机构承担赔偿责任。”

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍。”

预约挂号违约情形怎么判定？

在医疗领域，预约挂号违约情形的判定主要依据双方是否按照约定履行了各自的责任与义务。如果患者未按照预约时间就诊且未提前取消预约，则可能被视为违约；同样地，如果医疗机构无正当理由拒绝为已预约成功的患者提供服务，也构成违约行为。具体的违约责任认定还需结合实际情况及具体合同条款来判断。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第五百零九条：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

面对预约挂号系统故障导致延误治疗的情况，建议首先与医院沟通解决；若协商不成，可向当地卫生健康委员会投诉，必要时可通过法律途径维护自身合法权益。同时提醒广大患者朋友，在日常生活中注意保存好相关证据材料，以便日后维权使用。